Case Study — Prozess als Produkt
Digitaler Unfallassistent mit KI-Schadenaufnahme.
UnfallHeld verwandelt unstrukturierte Schadenmeldungen in verwertbare digitale Fälle: geführte Unfallmeldung, Foto-Upload, Sprachaufnahme mit KI-Strukturierung, Zulassungsschein-OCR, unverbindliche KI-Ersteinschätzung, PDF-Schadensbericht und Dashboard für den Betrieb.
Das Problem
Schadenmeldungen sind chaotisch.
Anrufe, verstreute WhatsApp-Fotos, fehlende Fahrzeugdaten: Für Werkstätten und Lackierereien bedeutet jede Schadenmeldung Rückfragen und Zeitverlust. UnfallHeld macht daraus einen geführten, dokumentierten Fall.
UnfallHeld verwandelt unstrukturierte Schadenmeldungen in verwertbare digitale Fälle: geführte Unfallmeldung, Foto-Upload, Sprachaufnahme mit KI-Strukturierung, Zulassungsschein-OCR, unverbindliche KI-Ersteinschätzung, PDF-Schadensbericht und Dashboard für den Betrieb.
Geführte Unfallmeldung
Sieben klare Schritte statt Formular-Chaos.
Der Kunde meldet den Schaden Schritt für Schritt — persönliche Daten, Fahrzeug, Unfall, Fotos, Standort, Unfallgegner, Prüfen & Senden. Mobile-first, direkt im Browser, ohne App-Download.
01Schritt 1
Persönliche Daten.
Name und Kontakt — mehr braucht der Einstieg nicht. Der Kunde startet die Meldung in Sekunden, ohne Registrierung und ohne App-Download.
02Schritt 2
Fahrzeug & Zulassungsschein.
Der Zulassungsschein wird fotografiert oder hochgeladen — OCR hilft, Marke, Modell und FIN automatisch in den Fall zu übernehmen.
03Schritt 3
Unfall einsprechen statt tippen.
Datum, Uhrzeit — und der Unfallhergang als Sprachnachricht. Die KI strukturiert daraus eine editierbare Unfallbeschreibung.
04Schritt 4
Schadenfotos hochladen.
Geführter Foto-Upload: Übersicht und Details des Schadens werden strukturiert gesammelt — die Grundlage für die spätere KI-Ersteinschätzung.
05Schritt 5
Unfallort per GPS.
Der Unfallort wird auf der Karte erfasst — ein Tap genügt. So ist der Fall auch örtlich sauber dokumentiert.
06Schritt 6
Unfallgegner mit KI-Erkennung.
Führerschein- und Zulassungsschein-Foto des Unfallgegners werden KI-gestützt übernommen — inklusive Versicherungsdaten.
07Schritt 7
Prüfen & senden.
Alle Angaben auf einen Blick, dann absenden: Der Kunde erhält Fallnummer und PIN — der Betrieb einen strukturierten, verwertbaren Fall.
Sprechen statt tippen
Der Unfallhergang wird einfach eingesprochen.
Statt langer Texteingabe nimmt der Kunde den Unfallhergang als Sprachnachricht auf. Daraus entstehen ein Transkript und eine KI-strukturierte, editierbare Unfallbeschreibung.
Fotos, Standort & Unfallgegner
Alle Fakten an einem Ort.
Schadenfotos werden strukturiert gesammelt, der Unfallort per GPS erfasst und die Daten des Unfallgegners — inklusive Führerschein- und Zulassungsschein-Foto — KI-gestützt übernommen.
Zulassungsschein-OCR
Fahrzeugdaten ohne Abtippen.
Der Zulassungsschein wird fotografiert oder hochgeladen — OCR hilft, Marke, Modell, FIN und Erstzulassung schneller in den Fall zu übernehmen.
KI-Ersteinschätzung & Status
Eine erste Einschätzung — unverbindlich und transparent.
Die KI fasst den sichtbaren Schaden strukturiert zusammen: erkannte Bauteile, Schweregrad und Konfidenz. Der Kunde verfolgt den Fall per Fallnummer und PIN über eine Status-Timeline — von der Meldung bis zur Abwicklung.
Vorqualifizierung, kein Gutachten
Die KI-Ersteinschätzung strukturiert den sichtbaren Schaden als schnellen Startpunkt für die weitere Bearbeitung. Die finale Prüfung erfolgt immer durch Fachbetrieb, Gutachter oder Versicherung.
PDF-Schadensbericht
Aus der Meldung wird ein strukturiertes Schaden-Dossier.
Jeder Fall kann als PDF-Schadensbericht exportiert werden: Falldaten und Fahrzeug, KI-Ersteinschätzung mit Konfidenz, Original-Sprachtranskript, Unfallfotos, Versicherungszusammenfassung, empfohlene nächste Schritte und ein klarer Hinweis zur Unverbindlichkeit.
Demo-Beispiel — eine unverbindliche Ersteinschätzung zur Vorqualifizierung, kein Gutachten.
Betreiber-Dashboard & Leadflow
Jede Meldung wird ein verwertbarer Fall.
Im Dashboard sieht der Betrieb alle Schadenfälle mit Status, 10-Sekunden-Briefing, Dokumenten-Checkliste und Schnellkontakt per Anruf oder WhatsApp — vom Eingang bis zum Abschluss.
Live Flow
Der echte Assistent — in Bewegung.
Desktop und Mobile im Originalfluss: von der Meldung zum strukturierten Schadenfall.
UnfallHeld liefert eine KI-gestützte, unverbindliche Ersteinschätzung zur Vorqualifizierung — kein Gutachten, keine verbindliche Schadenbewertung oder Kostenangabe, keine Rechtsberatung und keine Deckungszusage. Die finale Prüfung erfolgt durch Fachbetrieb, Gutachter oder Versicherung.
Bereit für dein eigenes Produkt?
Lass uns über dein Projekt sprechen — von der Idee bis zum Launch.